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Em São Paulo (SP), passageiros das Linhas 8 e 9 dos trens, e também da Linha 15-Prata do Metrô, enfrentaram uma manhã de caos nesta quinta-feira (02), em pleno feriado de Finados.
As linhas 8-Esmeralda e 9-Diamante, ambas operadas pela ViaMobilidade, passavam por manutenção e operaram apenas parcialmente.
Já nas estações, os usuários reclamavam de lotação e falta de avisos, principalmente na Linha 8.
De acordo com a concessionária, na Linha 8, os trens não circularam entre as estações Domingos de Moraes e Comandante Sampaio. O sistema Paese foi acionado, mas não deu demanda.
Longas filas de espera se formaram e exigiram paciência e tempo dos usuários da Linha 8.
A ViaMobilidade alegou em nota que informou os passageiros com antecedência sobre a Operação PAESE, que aconteceria até as 10h em trechos das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, por avisos sonoros nos trens e estações, cartazes pelas estações, alertas em redes sociais e divulgação pela imprensa.
Por conta dos problemas, a manutenção foi cancelada das linhas operadas pela ViaMobilidade.
Sobre a operação Paese, a concessionária afirmou que houve atraso na chegada dos ônibus nas primeiras viagens e ônibus extras foram requisitados.
Já a Linha 15-Prata, do Monotrilho, foi totalmente paralisada após uma falha no sistema. O sistema Paese também foi acionado.