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Com a popularização do Pix, a ferramenta de pagamento instantâneo que conquistou o Brasil, surgiram também novos golpes aplicados por criminosos. Um dos esquemas mais recentes é o chamado “golpe do Pix errado”, que explora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, criado para facilitar o processo de devolução de valores em caso de fraudes e erros.
O Passo a Passo do Golpe
- Obtenção de Dados: Os golpistas iniciam sua ação obtendo o número de telefone celular da vítima, muitas vezes cadastrado como chave Pix, através de cadastros online ou pesquisas em redes sociais.
- Transferência Inicial: Com a chave Pix em mãos, o criminoso realiza uma transferência para a conta da vítima.
- Solicitação de Estorno: Em seguida, o golpista entra em contato com a vítima, alegando que a transferência foi feita por engano e pedindo o estorno do valor. Ele utiliza técnicas de persuasão para convencer a pessoa a devolver o dinheiro.
- Desvio da Devolução: A vítima, de boa-fé, concorda em devolver o valor, mas o golpista fornece uma chave Pix diferente da original.
- Ativação do MED: O bandido então aciona o MED. Esse mecanismo permite que os bancos envolvidos analisem a transação. Como o estorno foi feito para uma chave Pix diferente da original, o sistema identifica a operação como suspeita e pode fazer a retirada do dinheiro da conta da vítima.
- Conclusão do Golpe: Se o golpe é bem-sucedido, além de receber o dinheiro devolvido, o golpista ainda ganha um valor adicional através do MED, enquanto a vítima fica com o prejuízo.
Como Evitar o Golpe
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) recomenda que, ao receber um pedido de estorno de um Pix, o cliente deve sempre devolver o valor para a conta de origem da transação. Para garantir a segurança:
- Use a Funcionalidade de Devolução: Acesse o aplicativo bancário, vá até a área Pix e utilize a opção “Devolver”. Isso assegura que o dinheiro será enviado de volta para a conta original.
- Nunca Use Chaves Novas: Nunca faça estorno para uma chave Pix fornecida por um terceiro, pois isso pode ser um sinal de golpe.
- Verifique a Transação: Caso tenha dúvidas, entre em contato com seu banco para confirmar a autenticidade do pedido de estorno.
Além dessas precauções, a Febraban orienta a evitar a exposição excessiva de dados pessoais em redes sociais e ter cuidado com e-mails e mensagens suspeitas que solicitam informações pessoais.
José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, destaca: “A segurança no uso do Pix depende de cuidados simples, mas fundamentais. Sempre certifique-se de que a devolução é feita para a conta correta e não se deixe levar por solicitações de estorno que não possam ser verificadas.”