Se você compra pela internet e receber uma mensagem ou e-mail informando que sua encomenda foi taxada e está retida, ou solicitando a atualização de seu endereço, é preciso ficar atento. Os Correios emitiram um alerta: trata-se de um golpe.
Recentemente, estelionatários têm enviado mensagens de texto que simulam ser dos Correios. Quem realiza compras online e possui cadastro nos Correios não deve confiar nas mensagens recebidas no celular. Esses golpistas usam links maliciosos para redirecionar os usuários para sites falsos, onde seus dados confidenciais podem ser roubados.
Para identificar tentativas de golpe que se passam pelos Correios, é essencial adotar algumas precauções básicas. Desconfie de mensagens urgentes e sempre verifique o e-mail e o nome do remetente antes de clicar em qualquer link ou fornecer informações pessoais. No caso dos Correios, o e-mail oficial é o @correios.com.br.
Evite clicar em links contidos em e-mails. Se estiver esperando uma encomenda, acesse o site oficial dos Correios para verificar o rastreamento do produto. Além disso, mantenha seus aplicativos e softwares antivírus atualizados para se proteger contra novas ameaças. Esses programas realizam varreduras periódicas e eliminam arquivos prejudiciais ao computador.
A Receita Federal também esclarece que não envia mensagens para cobrar pagamento de liberação de mercadorias. Se a encomenda chegou pelos Correios, o boleto para pagamento deve ser emitido exclusivamente através da plataforma “Minhas Importações” no site ou aplicativo dos Correios.