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Jeniffer Castro, de 29 anos, ganhou notoriedade nas redes sociais após se recusar a trocar de assento com uma criança em um voo de dezembro, que partiu do Rio de Janeiro com destino a Belo Horizonte. O caso, que a fez viralizar, ocorreu quando Jeniffer foi filmada ouvindo música com fones de ouvido e ignorando o pedido para trocar de lugar. Durante o voo, ela foi criticada por alguns passageiros por sua falta de empatia, mas também recebeu apoio expressivo nas redes sociais, com direito até à criação de um fã-clube no Instagram.
Em entrevista ao “Cola Mais Podcast”, Jeniffer contou que o episódio não foi fácil de lidar e que está movendo processos contra a companhia aérea e a mãe da criança, alegando constrangimento. Ela afirmou que as medidas legais já estão em andamento. Durante sua participação no programa Encontro, ela relatou o ocorrido: ao embarcar, Jeniffer percebeu que a criança estava em seu assento. Ao solicitar a troca, um passageiro sugeriu que ela trocasse de lugar, mas Jeniffer recusou. A criança chorou por cerca de 50 minutos durante o voo, e Jeniffer destacou que a mãe da criança foi “muito sem educação”.
É importante observar que, conforme as regulamentações da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), a troca de assentos entre passageiros não é obrigatória, exceto em situações excepcionais. A Anac garante que menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável durante o voo, mas não assegura um lugar específico para a criança, apenas a condição de estarem lado a lado.