Entre nos nossos canais do Telegram e WhatsApp para notícias em primeira mão.
Telegram: [link do Telegram] WhatsApp: [link do WhatsApp]
O serviço de internet via satélite Starlink, da SpaceX, enfrentou uma interrupção global nesta quinta-feira (24), deixando dezenas de milhares de usuários sem conexão nos Estados Unidos, Canadá e em pelo menos outros dez países, incluindo o Brasil. O incidente, confirmado pela própria empresa e por seu fundador, Elon Musk, gerou relatos de “apagão total” em diversas regiões ao longo do dia.
As primeiras notificações sobre problemas no serviço foram registradas em plataformas especializadas, como o Downdetector, com relatos vindo de grandes cidades como São Francisco, Los Angeles, Dallas, Washington D.C., Nova York, Boston, Phoenix, Seattle, Chicago, Detroit e Minneapolis. Falhas também foram detectadas em Montreal e Toronto, no Canadá, além de países como México, Reino Unido, Alemanha, Brasil e Filipinas, conforme o mapa de monitoramento de incidências.
Dados coletados indicaram que às 16h09 (horário de Brasília), cerca de 3.400 queixas por falta de serviço já haviam sido acumuladas. Esse número saltou para quase 58.000 às 16h24, diminuindo gradualmente no final da tarde. No entanto, muitos usuários continuaram relatando falhas e “bloqueios totais” no acesso à internet. Por volta das 17h48 (horário de Brasília), 58% dos relatos eram sobre problemas de conectividade e 42% diretamente sobre falta completa de sinal.
A Starlink reconheceu a situação tanto em seu site quanto em sua conta oficial no X (antigo Twitter), publicando: “Starlink está experimentando uma interrupção de serviço. Nossa equipe está investigando”. A mensagem foi replicada nas redes sociais, acompanhada da promessa: “Estamos implementando uma solução e compartilharemos uma atualização em breve”.
Elon Musk, CEO da SpaceX e líder da Starlink, juntou-se aos pedidos de desculpas com uma mensagem em sua conta no X: “O serviço será restabelecido em breve. Lamento a interrupção. SpaceX solucionará a causa raiz para que não volte a acontecer”.
O evento gerou inúmeras reações online. No Reddit, um internauta ironizou: “Sinto muito a todos, há uma hora eu estava dizendo a alguém que Starlink era incrivelmente confiável, então claramente é minha culpa”. Outro usuário resumiu a magnitude da situação: “É a nível mundial”.
A interrupção coincidiu com um passo relevante na estratégia de expansão da Starlink. Um dia antes, a T-Mobile anunciou a habilitação de um novo serviço chamado T-Satellite, que utiliza a tecnologia satelital da Starlink para ampliar a cobertura além do alcance das torres tradicionais de telecomunicações. O próprio Musk havia destacado a rapidez no crescimento da função “direta ao celular” da Starlink poucas horas antes do corte massivo.
A T-Mobile explicou que seu serviço T-Satellite é “projetado para manter telefones conectados em lugares onde não chega nenhuma antena de operadora”, reforçando o objetivo da Starlink de fornecer conectividade a áreas remotas. Ainda não está claro se o T-Satellite foi afetado ou se teve alguma relação com a queda geral.
A causa exata da interrupção não foi especificada pela companhia, que apenas garantiu estar trabalhando na solução e prometeu maior estabilidade no futuro. Um estudo recente havia alertado que o desempenho e a confiabilidade do serviço diminuem à medida que sua popularidade cresce.
A Starlink foi criada por Elon Musk através da SpaceX com o objetivo de oferecer internet via satélite de alta velocidade em todo o mundo. O sistema emprega uma rede de satélites em órbita baixa e um terminal terrestre, conhecido como “Dishy”, para conectar o tráfego de dados a redes terrestres. Seu crescimento recente tem despertado intenso interesse global, especialmente em áreas rurais e comunidades com acesso limitado a outras tecnologias de banda larga.
Representantes da Starlink reiteraram o compromisso de manter seus clientes informados e resolver o incidente com prontidão. “Apreciamos sua paciência, compartilharemos uma atualização assim que o problema for resolvido”, concluiu a empresa.
