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Na tarde desta quinta-feira (20/7), a Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo enfrentou uma falha elétrica que interrompeu a circulação dos trens, causando transtornos aos passageiros durante o horário de pico. O problema teve início às 18h36 e durou quase 1 hora e meia, levando os passageiros a ficarem presos dentro dos vagões por quase 30 minutos entre as estações Oscar Freire e Paulista.
Diante da paralisação, as portas dos trens se abriram, obrigando os passageiros a percorrerem a estação Paulista a pé, pelo trilho do metrô. A concessionária responsável pela Linha 4-Amarela, ViaQuatro, informou que a circulação dos trens foi normalizada às 20h, mas o serviço operava parcialmente entre as estações Vila Sônia e Pinheiros.
Para atender o trecho de Pinheiros à Luz, a ViaQuatro acionou 20 ônibus do sistema Paese, porém, os passageiros relataram dificuldades e demora para conseguir acessá-los. A falha elétrica causou transtornos e inconvenientes aos usuários do metrô durante o horário de pico, gerando insatisfação e preocupações quanto ao funcionamento adequado do sistema.
Hoje foi assim… preso com muito calor e sem ar na #linhaamarela ninguém pra socorrer e nenhuma posição de retorno. Claustrofóbicos em desespero. Única solução, já que ninguém veio atender o S.O.S, abrir as portas e sair daquilo. #SP1 pic.twitter.com/zepvUkP7YA
— wes (@WesleyHenry97) July 20, 2023
Linha amarela eu te odeio. O trabalhador n tem um dia de paz em sp — babi (@babi_coutinhoo) July 20, 2023
Fiquei presa por maior tempo com o metrô trancado e sem ar até quebrarem a trava de emergência e geral conseguir vazar pic.twitter.com/zDlZkYiPfd
“Ai o presencial é bom para o network” – falou o CEO da empresa que mora no metro quadrado mais caro do Brasil e mesmo morando a 1km da empresa vai de carro no ar condicionado. — Li (@princessmofa) July 20, 2023
Isso é desumano. Isso desanima. Isso não tem necessidade!
Metrô – Linha Amarela 18:49 pic.twitter.com/xw3SGmNTT0
https://twitter.com/kellygomes_pmk/status/1682186118404485121