Na tarde desta quarta-feira (24), um descarrilamento de trem interrompeu o serviço na Linha 8-Diamante da ViaMobilidade, causando transtornos significativos para os passageiros. O incidente ocorreu nas proximidades da estação Sagrado Coração após uma frenagem de emergência para evitar o atropelamento de um animal que havia invadido a via
Segundo a ViaMobilidade, concessionária responsável pela linha, o acidente ocorreu após uma frenagem de emergência para evitar o atropelamento de um animal que invadiu a via. A empresa informou que todos os passageiros foram orientados e que não houve feridos.
No entanto, relatos nas redes sociais contradizem a versão oficial. Diversos usuários relataram que muitas pessoas passaram mal durante a ocorrência. Além disso, as plataformas das estações ficaram superlotadas e os passageiros enfrentaram longas esperas para embarcar nos trens que operavam com intervalos de aproximadamente 20 minutos.
A série de problemas na operação dos trens da ViaMobilidade se intensificou nesta semana. Na terça-feira (23), uma falha em um equipamento de via afetou a Linha 9-Esmeralda, causando mais transtornos aos passageiros.