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Uma funcionária de 19 anos do McDonald’s de Praia Grande, no litoral de São Paulo, foi agredida por uma cliente no estacionamento da unidade após um desentendimento. A mãe da vítima relatou à TV Tribuna que o incidente ocorreu quando a jovem, que trabalha no local há oito meses, esbarrou sem querer no marido da mulher, no dia 1º de janeiro, enquanto recolhia lixo das mesas. Após o ocorrido, a funcionária pediu desculpas e continuou seu trabalho.
No entanto, a situação escalou quando a esposa do cliente a atacou no estacionamento, xingando-a e agredindo-a fisicamente. A vítima foi jogada no chão, recebeu socos no rosto e na boca, e teve seu corpo marcado pelas agressões. Durante o incidente, o segurança da unidade tentou intervir, mas acabou sendo agredido pela mulher. Outros clientes e funcionários precisaram agir para conter a agressora.
A mãe da jovem informou que, após o ataque, sua filha procurou ajuda médica, sendo diagnosticada com Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT). A jovem está em acompanhamento psiquiátrico e não retornou ao trabalho desde o ocorrido. De acordo com a mãe, o atendimento médico foi dificultado devido à grande fila no pronto-socorro, o que fez com que desistissem do atendimento naquele momento.
O McDonald’s se posicionou oficialmente sobre o caso, oferecendo suporte à funcionária e se colocando à disposição das autoridades. A empresa também reiterou seu compromisso com um ambiente respeitoso e com a condenação a qualquer tipo de violência.
Em relação à investigação, a mãe da vítima afirmou que a empresa se recusou a fornecer as imagens de monitoramento do local, o que dificultou o entendimento sobre como a agressora fugiu após o ataque. Ela mencionou ainda que pretende entrar com uma ação judicial contra a agressora.