O Procon quer marcar uma reunião presencial com a empresa de eventos Eventim para esclarecer o ‘esgotamento relâmpago’ nos shows da banda britânica Coldplay e da cantora franco-canadense Avril Lavigne no Brasil.
A organização já havia notificado a empresa em abril, quando os ingressos para as apresentações do grupo britânico em São Paulo acabaram em minutos. Ao jornal O Estadão, o Procon informou que não considerou a resposta da empresa satisfatória.
Na segunda-feira (16), a situação se repetiu com o show de Avril Lavigne no Espaço das Américas, que esgotou em cerca cinco minutos. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, diversos relatos e reclamações foram recebidos após a abertura das vendas.
O Estadão entrou em contato com a Eventim e eles informaram que os “questionamentos tratam-se de um procedimento bastante regular e que não existem questões complexas envolvidas. Todas as informações já foram e seguirão sendo prestadas de acordo com as solicitações do Procon”.
Leia a nota do Procon:
“O Procon-SP convocará reunião presencial com representantes da empresa Eventim Brasil em razão de reclamações feitas por consumidores referentes à comercialização de ingressos para shows – principalmente o rápido esgotamento das entradas. No mês passado a empresa já havia sido notificada para explicar os problemas na venda para os shows da banda Coldplay. A resposta enviada não atendeu aos questionamentos do Procon-SP. Nesta semana, novas reclamações, agora em relação ao show da cantora Avril Lavigne.
Os shows do Coldplay ocorrem nos dias 15, 16, 18 e 19 de outubro, no Allianz Parque, na zona oeste de São Paulo. Já Avril Lavigne se apresenta em 7 de setembro na capital paulista. Todos os ingressos estão esgotados.
A cantora e a banda também têm apresentações marcadas no Rock in Rio nos dias 9 e 10 de setembro, respectivamente”.