A T4F Entretenimento, responsável pela turnê brasileira de Taylor Swift, foi condenada a pagar uma indenização de mais de R$ 10 mil a uma fã da cantora. A decisão da Justiça do Distrito Federal decorre do adiamento de última hora de um dos shows da artista no Rio de Janeiro, em novembro de 2023.
Alessandra de Queiroz Requena Garrido, moradora de Brasília, adquiriu ingressos para o show no Rio e viajou para assistir à apresentação. No entanto, a T4F anunciou o adiamento apenas 25 minutos antes do início do evento, gerando grande frustração e transtornos aos fãs presentes no Estádio Nilton Santos.
A T4F alegou ter anunciado o adiamento com base em informações completas e claras, incluindo a nova data e a política de reembolso. Contudo, a juíza responsável pelo caso considerou que o anúncio de última hora e a falta de assistência adequada demonstraram um “despreparo e amadorismo” por parte da empresa.
A indenização de R$ 10.578,07 inclui o reembolso dos ingressos e das despesas de viagem da fã, além de uma compensação por danos morais, em razão do sofrimento causado pela situação.