O mau desempenho no atendimento aos usuários levou a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a suspender, por um trimestre, a comercialização de 31 planos de saúde, pertencentes a nove operadoras. Os beneficiários desses planos permanecem com suas coberturas, mas novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore.
Veja a lista de planos suspensos:
Unimed Montes Claros Cooperativa De Trabalho Médico Ltda.
Registro ANS: 304051
Registro Nome Comercial
- 406107991 Coletivo Por Adesão Ambulatorial + Hospitalar c/ Obstetrícia
- 469653131 Unimoc Brasília Enfermaria Copart
Good Life Saúde Ltda.
Registro ANS: 305995
Registro Nome Comercial
- 478543176 Good Esmeralda
- 477458172 Good Ouro
- 477224165 Good Prata
- 481944186 Vix Ouro
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima
Registro ANS: 313971
Registro Nome Comercial
- 473379157 Novo Univida I – Apto
- 473380151 Novo Univida I – Enferm
- 473361154 Univida Coletivo por Adesão – Enferm
- 473363151 Univida Empresarial III – Enferm
Unimed Vertente do Caparaó – Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.
Registro ANS: 317896
Registro Nome Comercial
- 485570201 Nacional Adesão Pos – Enf
Operadora Unicentral de Planos de Saúde Ltda.
Registro ANS: 318477
Registro Nome Comercial
- 481458184 Essencial Apto
- 484334197 Standard PF Apartamento
Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro
Registro ANS: 393321
Registro Nome Comercial
- 467683121 Unimed Alfa 2
- 467691122 Unimed Alfa 2
- 487586209 Unimed Alfa 2 Ad
- 467669126 Unimed Beta 2
- 467685128 Unimed Beta 2
- 467693129 Unimed Beta 2
- 467687124 Unimed Delta 2
- 467694127 Unimed Delta 2
- 467681125 Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 467689121 Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 487582206 Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
- 468245129 Unipart Alfa 2
Santo André Planos de Assistência Médica Ltda.
Registro ANS: 400190
Registro Nome Comercial
- 470021130 Medical Ind 200
- 456407073 Rubi
Terramar Administradora de Plano de Saúde Ltda
Registro ANS: 412759
Registro Nome Comercial
- 472711148 Adesão Vida Mais II
Saúde Brasil Assistência Médica Ltda.
Registro ANS: 421154
Registro Nome Comercial
- 489287219 Advance II Plus Associativo
- 488315212 Classic I
- 490988227 Prevent – ENF/AL
Na página, também é possível consultar os planos de saúde que já estavam suspensos e ainda não foram liberados.
A agência reguladora tomou como base para a suspensão as mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes no primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento.
Os planos que tiveram a comercialização suspensa no monitoramento mais recente somam 407 mil usuários.
O bloqueio de novas vendas passa a valer em 23 de junho, próxima sexta-feira. Para que a suspensão seja revista, as empresas precisam melhorar o desempenho na próxima avaliação trimestral. Após o monitoramento do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para realizar novos contratos.