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Clientes dos principais bancos do país enfrentam dificuldades nesta segunda-feira (14) para acessar serviços digitais, incluindo o sistema PIX. O serviço DownDetector, que monitora falhas em sistemas virtuais com base nas informações dos usuários, registrou picos de problemas pela manhã, afetando o Banco Central (BC) e os maiores bancos comerciais do Brasil.
Entre os 12 sites brasileiros com maior índice de falhas, 11 pertencem a instituições bancárias ou de pagamento.
Ao tentar realizar uma transação via PIX, os clientes recebem mensagens variadas. O C6 informa que o aplicativo está passando por atualizações, enquanto o Bradesco comunica que o serviço está fora do ar e recomenda que os usuários optem por TEDs.
O Itaú Unibanco, em nota, revelou que identificou uma instabilidade no sistema do PIX nesta segunda-feira e que está monitorando a situação em conjunto com o Banco Central.
O banco orientou seus clientes a não refazerem as transações em caso de erro durante a operação.