Assim como no Android, alguns iPhones também podem perder o acesso ao WhatsApp devido a atualizações do aplicativo que o tornam incompatível com o dispositivo.
Soluções para evitar a perda de dados:
- Faça backup do seu WhatsApp: É crucial realizar um backup antes que o dispositivo se torne incompatível e o acesso às conversas seja bloqueado. Você pode programar backups semanais para garantir a segurança de suas informações.
Até abril de 2024, a lista de iPhones que não terão acesso ao WhatsApp já está definida, dando aos usuários tempo suficiente para buscar alternativas. A partir dessa data, os dispositivos que não poderão mais utilizar o aplicativo serão todos aqueles que possuem o iOS 11 ou versões anteriores, lançados antes de 2016 e que já têm mais de sete anos de vida.
Segue a lista dos modelos afetados:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4S
- iPhone 5
- iPhone 5C
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus
A interrupção do suporte pode ocorrer por diversos motivos, mas principalmente devido à incompatibilidade da versão do sistema operacional com os requisitos atuais do WhatsApp.
Para garantir a segurança das conversas, é importante fazer regularmente backups do WhatsApp. Isso pode ser feito automaticamente, programando o aplicativo para fazer backups periódicos na nuvem, utilizando o iCloud para dispositivos iPhone. Certifique-se de usar o mesmo número de telefone e a mesma conta do iCloud ao configurar a cópia de segurança.
Além disso, é essencial que o iPhone tenha a versão mais recente do iOS e que haja espaço de armazenamento suficiente tanto na conta do iCloud quanto no dispositivo para armazenar a cópia de segurança.
Se preferir fazer o backup manualmente, basta seguir estes passos:
- Abra o WhatsApp
- Vá para Configurações
- Clique em Conversas e depois em Backup de Conversas
- Selecione a opção para realizar o backup agora
Dessa forma, os dados ficarão salvos na nuvem e poderão ser recuperados automaticamente ao iniciar sessão em um novo dispositivo onde o WhatsApp esteja funcionando.
Caso não queira trocar de celular após a interrupção do aplicativo, outras plataformas como Signal e Telegram podem ser usadas para continuar conversando com amigos e familiares.