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A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) emitiu um comunicado neste sábado (28) recomendando que passageiros com viagens para o Oriente Médio entrem em contato com as companhias aéreas para confirmar a situação de seus voos. O órgão também acompanha voos que saíram do Brasil e precisaram retornar devido à situação de instabilidade na região.
“A Anac destaca ainda que os passageiros com voos partindo do Brasil devem ser assistidos conforme a Resolução 400/2016 em caso de atraso, cancelamento e remarcação de viagem”, informou a agência. A resolução regulamenta direitos e deveres de passageiros em voos nacionais e internacionais, incluindo assistência material obrigatória, regras tarifárias, venda de bagagens e prazos para reembolso.
O comunicado da Anac surge após várias companhias aéreas globais suspenderem voos para o Oriente Médio, em meio aos ataques dos Estados Unidos e Israel contra o Irã. Por isso, a agência recomenda que os passageiros confiram com antecedência a situação de seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto, já que há risco de reprogramação ou cancelamento.
O Itamaraty divulgou também uma lista de 11 países para os quais não recomenda viagens neste momento: Irã, Israel, Catar, Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Jordânia, Iraque, Líbano, Palestina e Síria.
Para brasileiros que já estão nesses países, a orientação é buscar abrigo seguro em caso de ataques ou bombardeios. “Se estiver em casa, priorize cômodos com, pelo menos, duas paredes entre você e a parede externa do edifício, como salas no térreo, escadas do porão, corredores internos e áreas sem janelas. Mantenha as portas dos corredores fechadas e, caso haja janelas, conserve-as fechadas”, afirmou o Itamaraty.
Além disso, os viajantes devem acompanhar comunicados oficiais das autoridades locais e os canais de comunicação das embaixadas brasileiras na região.
