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A Secretaria da Segurança Pública (SSP) de São Paulo firmou uma parceria com a empresa de tecnologia Meta para o envio de intimações oficiais por WhatsApp e SMS a usuários de celulares com registro de roubo, furto ou outra restrição criminal. A medida busca ampliar a segurança, a credibilidade das comunicações e a eficiência das ações policiais.
Com a iniciativa, a Polícia Civil passa a utilizar um número verificado, identificado com selo oficial da SSP, para o disparo das notificações. Segundo o coordenador do programa SP Mobile, delegado Rodolfo Latif Sebba, o uso de um canal autenticado reduz dúvidas sobre a origem das mensagens e garante maior confiança aos intimados.
“A utilização de um canal com selo de verificação oficial fortalece a credibilidade institucional e dissipa dúvidas quanto à origem da mensagem, conferindo a necessária segurança ao intimado”, afirmou o delegado.
A parceria também prevê o uso da Interface de Programação de Aplicações (API) da Meta, o que permite contornar bloqueios automáticos de spam que vinham dificultando o envio das notificações nas fases anteriores do projeto.
Nesta semana, cerca de 2 mil intimações estão sendo encaminhadas a pessoas que utilizam aparelhos com queixas criminais registradas. Os destinatários devem comparecer à delegacia indicada dentro do prazo estabelecido para prestar esclarecimentos.
A ação integra o programa SP Mobile, criado para combater o furto e o roubo de celulares no estado. A iniciativa busca dificultar a circulação de aparelhos de origem criminosa, inclusive aqueles que foram reativados por terceiros após o registro da ocorrência.
Desde a criação do programa, em junho do ano passado, a SSP informa que já foram recuperados 17,5 mil celulares, 5,9 mil aparelhos devolvidos às vítimas e mais de 5,4 mil notificações enviadas.
Orientações ao receber a notificação
A SSP orienta que, ao receber uma intimação por WhatsApp ou SMS, o cidadão deve verificar se a mensagem é oficial. No caso do WhatsApp, as comunicações legítimas possuem selo de verificação, que confirma o vínculo com a Secretaria da Segurança Pública.
A polícia reforça que não solicita senhas, dados bancários, códigos de verificação nem qualquer tipo de pagamento, como Pix ou boleto. Mensagens com esse tipo de pedido devem ser ignoradas.
Após receber a intimação, o cidadão deve comparecer à delegacia mais próxima ou de sua preferência dentro do prazo informado, levando o aparelho celular, um documento de identidade original e, se possível, a nota fiscal ou comprovante de compra do telefone.
Segundo a SSP, o comparecimento voluntário facilita a regularização da situação. O descumprimento da intimação pode levar à busca ativa, com diligências policiais, apreensão do aparelho e eventual responsabilização legal.
Em caso de dúvidas, o contato oficial do programa é o e-mail spmobile@sp.gov.br.
