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Quadrilhas de criminosos estão se aproveitando da boa-fé e da vulnerabilidade da população para obter vantagens financeiras ilícitas por meio de golpes. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) alerta que atualmente os bandidos estão aplicando o golpe da selfie, que tem causado grande dor de cabeça e prejuízos para os clientes bancários e a população em geral.
Embora qualquer pessoa possa ser vítima, os idosos são um dos alvos preferenciais dos criminosos, muitas vezes devido à falta de familiaridade com a tecnologia para as atividades do dia a dia.
No golpe, após descobrir dados pessoais, o criminoso entra em contato com a vítima e diz que ela ganhou um benefício ou brinde – um dos artifícios mais usados atualmente é a doação de uma cesta básica mensal ou até um benefício extra previdenciário, que na verdade não existe. Entretanto, informa que para receber o benefício, é necessário fazer uma selfie para algum tipo de comprovação com o fornecedor.
O bandido então coloca fita isolante no celular ou tampa todos os campos para que a vítima não perceba que está dentro de um ambiente bancário e prestes a fazer autenticação biométrica para uma operação de crédito.
“Fique atento e não aceite este tipo de abordagem, porque é golpe. Jamais aceite o pedido de um desconhecido para tirar uma selfie para receber qualquer coisa que lhe ofereça”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
A Febraban ressalta que o sistema biométrico é uma tendência em várias operações de reconhecimento, não só no sistema bancário. As ferramentas dos bancos são sofisticadas e identificam que de fato é a pessoa que está fazendo a identificação naquele momento, e que ela está viva. Isso faz com que seja impossível que o bandido use uma foto da vítima retirada de redes sociais para aplicar um golpe no sistema bancário.
Em outra variação do golpe, criminosos entram em contato com a vítima dizendo que têm um brinde ou presente de aniversário para entregar, insistindo para que a pessoa receba o presente pessoalmente. Os criminosos entregam algo, geralmente flores, cosméticos ou chocolate, e pedem o pagamento de uma taxa de entrega, que só pode ser paga com cartão.
O entregador/golpista geralmente usa uma maquininha com o visor danificado, impossibilitando a visualização do valor digitado na tela. Outra técnica é desviar a atenção da vítima para que ela digite a senha no campo destinado ao valor da compra, permitindo a visualização e uso da senha.
Para evitar esses golpes, a Febraban recomenda que os clientes:
- Nunca aceitem presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente enviou.
- Não forneçam dados pessoais em links de supostas promoções e tenham cuidado ao preencher cadastros na internet.
- Não realizem pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo a visualização do valor real.
- Jamais aceitem tirar fotos ou selfies para receber brindes ou em qualquer pedido de desconhecidos.
