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Foto: Canva Fotos / Divulgação / Perfil Brasil

São Paulo

Procon de São Paulo aplica mais uma multa à Enel

A Enel Distribuição São Paulo foi multada novamente pelo Procon-SP por diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor. A Enel informou que foi notificada e responderá no prazo estabelecido.

O valor da multa, aplicada na quinta-feira, 4 de abril, é de R$ 12.914.591,84.

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As principais irregularidades:

  • Falta de fornecimento de energia para a Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, tanto pela rede normal quanto por geradores, com demora no acionamento dos geradores.
  • Interrupções na região da Rua 25 de Março e em diversos endereços nos bairros de Higienópolis e Santa Cecília.
  • Cobranças indevidas.
  • Problemas no serviço de atendimento ao cliente.
  • Falta de respostas à notificação anteriormente enviada à empresa.
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