A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou nesta segunda-feira (12) que notificará a empresa aérea Voepass para ampliar os canais de comunicação com os familiares das vítimas do voo 2283, que caiu em Vinhedo (SP) na última sexta-feira (9). O trágico acidente resultou na morte de 62 pessoas.
Em comunicado oficial, a Senacon expressou sua solidariedade às famílias das vítimas e destacou a necessidade de uma resposta mais eficaz por parte da Voepass. “De acordo com relatos, a empresa disponibilizou somente um canal de atendimento, que não foi suficiente para atender às solicitações daqueles que buscam informações. Diante desse quadro, a Senacon adotará essa e outras medidas necessárias para amenizar a dor dos familiares e amigos das vítimas”, afirma a nota.
Além da notificação, a Senacon está avaliando outras ações para garantir que as famílias recebam o apoio necessário durante esse momento de luto.
Relatório Aponta Problemas Anteriores com Aeronave
A aeronave envolvida no acidente em Vinhedo, um modelo ART-72-500, já havia apresentado problemas em um voo realizado em março deste ano, no Aeroporto de Salvador, na Bahia. Segundo um relatório do Cenipa (Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos), a estrutura da aeronave sofreu “contato anormal” e apresentou baixo nível de óleo hidráulico durante a operação.
O incidente ocorreu em 11 de março, às 21h04, enquanto a aeronave fazia a rota Recife-Salvador. Apesar dos danos leves sofridos pelo avião e do “contato anormal” com a pista, o documento do Cenipa ressalta que o modelo estava liberado em relação à investigação. O relatório, no entanto, não especifica o ano de fabricação da aeronave.
O Cenipa esclarece que suas investigações não têm o objetivo de estabelecer culpa ou responsabilização, mas sim de identificar possíveis fatores contribuintes que possam esclarecer questões técnicas relacionadas ao acidente.
