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Um estudo recente da Microsoft, intitulado “Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI” (Trabalhando com IA: Medindo as Implicações Ocupacionais da IA Generativa), identificou as profissões mais suscetíveis à aplicação da inteligência artificial. A pesquisa aponta para uma premissa clara: a rápida adoção da IA generativa está transformando uma ampla gama de tarefas, e entender seu impacto na economia é uma das questões mais relevantes da sociedade atual.
Para chegar a essa conclusão, a Microsoft analisou 200 mil conversas anônimas entre usuários e o Microsoft Bing Copilot, um sistema de IA generativa de uso público. O objetivo foi entender que tipo de atividades a IA realiza, com que nível de sucesso e como essas tarefas se aplicam a diferentes ocupações.
Os resultados mostram que as principais tarefas para as quais a IA é solicitada são relacionadas à coleta de informações e à escrita. Por sua vez, as funções mais frequentemente executadas pela IA incluem fornecer informações e assistência, redigir, ensinar e oferecer orientação.
O estudo conclui que as ocupações com maior aplicabilidade de IA se concentram principalmente em setores do conhecimento, como informática e matemática, além de áreas de apoio administrativo, de escritório e vendas, onde o trabalho gira em torno de fornecer e comunicar informações.
As 40 Profissões com Maior Aplicabilidade de IA
De acordo com o estudo da Microsoft, estas são as 40 profissões com maior pontuação de aplicabilidade de IA:
- Intérpretes e tradutores
- Historiadores
- Comissários de bordo
- Representantes de vendas de serviços
- Escritores e autores
- Representantes de atendimento ao cliente
- Programadores de ferramentas CNC
- Operadores de telemarketing
- Agentes de viagens e bilhetes
- Radialistas e DJs
- Escriturários de corretagem
- Educadores em agricultura e administração doméstica
- Conserjes (pessoal de atendimento ao cliente em hotéis)
- Cientistas políticos
- Analistas de notícias, repórteres e jornalistas
- Matemáticos
- Redatores técnicos
- Revisores de texto
- Anfitriões e recepcionistas
- Editores
- Professores de negócios (nível universitário)
- Especialistas em relações públicas
- Demonstradores e promotores de produtos
- Agentes de vendas de publicidade
- Escriturários de contas novas
- Assistentes estatísticos
- Atendentes de balcão e aluguel
- Cientistas de dados
- Consultores financeiros pessoais
- Arquivistas
- Professores de economia (nível universitário)
- Desenvolvedores web
- Analistas de gestão
- Geógrafos
- Modelos
- Analistas de pesquisa de mercado
- Profissionais de telecomunicações de segurança pública
- Operadores de central telefônica
- Professores de biblioteconomia (nível universitário)
O Papel Complementar da IA
Apesar de o estudo poder gerar preocupação entre os profissionais das áreas mencionadas, os pesquisadores esclarecem que a IA não está realizando a totalidade das atividades de nenhuma ocupação.
A relação entre o que a IA pode fazer e as tarefas de um emprego é bastante variável. Em alguns casos, embora muitas atividades de trabalho sejam semelhantes às capacidades atuais da IA, isso não significa que a tecnologia é capaz de completar todas as tarefas com sucesso ou substituir completamente o trabalho humano.
A conclusão é que a IA tende a ser uma ferramenta parcial e complementar para os profissionais, e não um substituto definitivo.
“Ao mesmo tempo, a tecnologia continuará a evoluir; nossa medição da aplicabilidade da IA é apenas uma fotografia do momento atual. Uma questão-chave para futuras pesquisas é entender como a fronteira das capacidades da IA está mudando e quais ocupações têm maior ou menor coincidência com essa fronteira em movimento”, concluem os pesquisadores.
