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A partir desta quarta-feira (12), o governo federal passará a enviar mensagens automáticas para lembrar os cidadãos sobre o vencimento de passaportes. O novo serviço será disponibilizado pelo portal Gov.br, em parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal (PF).
De acordo com o MGI, os usuários receberão três notificações: a primeira oito meses antes do vencimento, a segunda três meses antes e a última após o prazo expirar, informando que o documento está vencido. Os avisos serão enviados pela Caixa Postal Gov.br, e quem utiliza o aplicativo do Gov.br também será notificado diretamente no celular.
A medida faz parte do processo de digitalização dos serviços públicos e tem como objetivo facilitar o planejamento do cidadão, evitando contratempos em viagens internacionais. “Essa ação faz parte da busca pelo nosso ideal de construir um governo para cada pessoa”, afirmou Luanna Roncaratti, secretária-adjunta de Governo Digital do MGI.
A expectativa é que, até 2026, mais de 1,9 milhão de pessoas recebam as mensagens de lembrete sobre o vencimento de seus passaportes. Para acessar a Caixa Postal, é necessário possuir uma conta prata ou ouro no Gov.br, níveis de segurança que garantem maior confiabilidade no uso dos serviços digitais.
O diretor-geral da Polícia Federal, Andrei Passos Rodrigues, destacou que a iniciativa representa um avanço na transformação digital da instituição. “Com as notificações de vencimento do passaporte pelo Gov.br, reforçamos nosso compromisso com a eficiência e a proximidade com o cidadão. Essa é uma iniciativa que simplifica a vida das pessoas e fortalece a confiança na instituição”, afirmou.
O novo sistema de alertas integra o conjunto de melhorias promovidas pelo governo federal para modernizar os serviços públicos, reduzir burocracias e ampliar o acesso da população a informações de forma rápida, segura e digital.