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O iFood anunciou nesta quarta-feira (11) um novo pacote de melhorias para seus entregadores. A principal novidade é a possibilidade de repasse diário dos ganhos, medida que será implementada a partir da primeira semana de julho, inicialmente em São Paulo. Atualmente, o pagamento é feito semanalmente. A plataforma também vai lançar um programa de recompensas por desempenho e permitir que os entregadores definam a direção das rotas ao fim do expediente.
As mudanças ocorrem dois meses após uma paralisação nacional dos entregadores por melhores condições de trabalho e um mês após o reajuste nos valores mínimos de entrega, que ficaram em R$ 6,50 para entregas de bicicleta e R$ 7,50 para motocicletas — abaixo da reivindicação da categoria, que pedia R$ 10.
Segundo Johnny Borges, diretor de Impacto Social do iFood, as medidas são resultado de um diálogo contínuo com os profissionais desde 2021. “Essas iniciativas surgiram diretamente das escutas que fazemos com os entregadores desde 2021. São fóruns, grupos de trabalho e encontros em todo o país. É uma construção coletiva, e não uma reação a movimentos recentes ou pressões externas”, afirmou.
Pagamento diário sem custo
A nova funcionalidade de pagamento diário será opcional e gratuita. O entregador poderá escolher no próprio aplicativo se prefere manter os repasses semanais ou definir dias específicos para o recebimento.
“O nosso diferencial é que não haverá nenhum custo para o entregador que quiser receber por dia. Isso oferece mais liquidez e pode evitar empréstimos com juros altos ou pedidos a familiares. É um passo importante em direção à autonomia financeira”, disse Borges.
Direção de rota no fim do dia
Outra demanda antiga atendida será a possibilidade de escolher a direção final da rota, funcionalidade já usada por motoristas de aplicativos de transporte. Com isso, o entregador poderá definir uma área preferencial para terminar a jornada de trabalho, facilitando o retorno para casa.
“Se ele morar no Jardim Ângela, por exemplo, pode terminar o dia no Morumbi, que tem uma grande concentração de pedidos”, explicou o porta-voz.
Recompensas e reconhecimento
O iFood também lançará um programa de recompensas com base no desempenho e avaliação dos entregadores. Aqueles classificados como “super entregadores” — com nota máxima e alto número de pedidos — terão direito a bônus financeiros, descontos em serviços de telefonia, atendimento prioritário no suporte e participação em sorteios de prêmios.
Segundo Borges, o objetivo é valorizar os profissionais mais engajados com a plataforma. Hoje, o iFood tem cerca de 400 mil entregadores ativos por mês, sendo que 90% deles utilizam o aplicativo como complemento de renda, e apenas 10% trabalham de forma mais intensiva.
Ganhos médios e perfil da categoria
De acordo com dados do próprio iFood, o ganho médio bruto por hora em 2024 foi de R$ 28. Um entregador que atua três horas por dia pode alcançar rendimentos superiores a R$ 2.500 por mês, enquanto os mais dedicados, com mais de 40 horas semanais, chegam a cerca de R$ 5 mil mensais.
Estudo recente do Cebrap (Centro Brasileiro de Análise e Planejamento) em parceria com a Amobitec (Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia) mostra que os entregadores que atuam via plataformas como iFood e Zé Delivery trabalham, em média, 39 horas por mês em entregas — sem contar o tempo de espera. Para 54% desses trabalhadores, os aplicativos são a principal fonte de renda.
