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Jack Dorsey admite erros no Twitter

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O cofundador e CEO do Twitter, Jack Dorsey , não mencionou Elon Musk pelo nome. Mas em uma postagem de blog nesta terça-feira (13), ele deixou claro que a empresa que ele liderou ainda tinha problemas significativos naquela época e agora.

Dorsey disse que estava adicionando sua voz à discussão em torno dos “Arquivos do Twitter”, que Musk começou a divulgar na semana passada para apoiar suas alegações de que a administração anterior era tendenciosa contra os conservadores no tratamento da moderação de conteúdo.

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No início de seu post, Dorsey disse que passou a acreditar em três princípios. A mídia social deve resistir ao “controle corporativo e governamental”, o autor é a única pessoa que pode remover o conteúdo que produz e “a moderação é melhor implementada pela escolha algorítmica”.
“O Twitter quando eu o liderava e o Twitter de hoje não atendem a nenhum desses princípios”, escreveu Dorsey.
Dorsey disse que seu “maior erro” como CEO do Twitter foi investir em “criar ferramentas para gerenciarmos a conversa pública” em vez de “criar ferramentas para as pessoas que usam o Twitter gerenciarem facilmente por conta própria”, dizendo que “sobrecarregou a empresa com muito poder” e “nos abriu para uma pressão externa significativa”.

“Isso é apenas minha culpa”, escreveu Dorsey. “Desisti completamente de pressioná-los quando um ativista entrou em nosso estoque em 2020.”

Sobre a decisão do Twitter de suspender Trump, Dorsey disse acreditar que “não houve más intenções ou agendas ocultas, e todos agiram de acordo com as melhores informações que tínhamos na época”.

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Ainda assim, ele disse que “erros foram cometidos” e o Twitter estaria em uma posição melhor hoje se a empresa “focasse mais em ferramentas para as pessoas que usam o serviço do que em ferramentas para nós”.

Dorsey disse que, em geral, as plataformas de mensagens sociais não devem remover conteúdo ou suspender contas, porque “fazer isso complica o contexto importante, o aprendizado e a aplicação de atividades ilegais”.

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Ele promoveu a ideia de um “protocolo livre e aberto para mídia social” que não pertence a nenhuma pessoa ou empresa como a única forma de aderir aos seus princípios declarados.

“O problema hoje é que temos empresas que possuem tanto o protocolo quanto a descoberta de conteúdo”, escreveu Dorsey. “O que, em última análise, coloca uma pessoa no comando do que está disponível e visto, ou não.”

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Dorsey citou a Bluesky, uma organização sem fins lucrativos organizada pelo Twitter, bem como o Mastodon e o Matrix como projetos emergentes que poderiam corresponder à sua visão do que constitui um protocolo de mídia social livre e aberto. Ele disse que ofereceria subsídios para projetos promissores, começando com US$ 1 milhão para o Signal, um aplicativo de mensagens criptografadas.

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