O Google concordou em pagar US$ 391,5 milhões em um acordo de privacidade com 40 procuradores-gerais estaduais sobre suas práticas de rastreamento de localização, de acordo com o Departamento de Justiça do estado de Oregon nesta segunda-feira (14).
O maior acordo de privacidade do consumidor por estados na história dos EUA, diz respeito às maneiras pelas quais o Google continuou a rastrear os dados de localização do usuário. Os estados argumentaram que o gigante das buscas enganou as pessoas ao pensar que haviam desativado a coleta de dados baseada em proximidade quando a empresa continuou a alocar essas informações. O Google concordou em melhorar suas divulgações de rastreamento de localização a partir de 2023.
“Durante anos, o Google priorizou o lucro sobre a privacidade de seus usuários”, disse a procuradora-geral do Oregon, Ellen Rosenblum, em um comunicado. “Eles foram astutos e enganosos. Os consumidores pensaram que haviam desativado seus recursos de rastreamento de localização no Google, mas a empresa continuou a registrar secretamente seus movimentos e usar essas informações para os anunciantes”.
“Consistente com as melhorias que fizemos nos últimos anos, resolvemos essa investigação baseada em políticas de produtos desatualizadas que mudamos anos atrás”, disse o gerente de comunicações de políticas do Google, José Castañeda.
O acordo ocorre no momento em que governos de todo o mundo estão usando ações judiciais e legislação para conter a Big Tech. Em 2018, a União Europeia colocou em lei o Regulamento Geral de Proteção de Dados, ou GDPR. No início deste ano, a Meta, dona do Facebook, foi multada em US$ 400 milhões por não proteger a privacidade das crianças no Instagram. Google e Meta também foram multados em US$ 237 milhões na França por rastreamento de usuários em janeiro. Na Índia, o Google foi multado em US$ 113 milhões por suas práticas de pagamento na loja de aplicativos. À medida que essas multas se acumulam, o Google vem dizendo mais ativamente que protege a privacidade das pessoas e implementou uma nova tecnologia de segurança em seu smartphone Pixel 7 . Parte disso também pode vir como a Apple cada vez mais se comercializa como focada em privacidade , embora também use o Google como sua principal plataforma de busca no iPhone.
O Departamento de Justiça dos EUA planeja abrir uma ação ainda este ano sobre o domínio de buscas do Google e tanto o estado de Washington quanto Washington DC processaram o Google em setembro por rastreamento de localização.
O Google ganha dinheiro principalmente com as vendas de anúncios digitais. Conectar anunciantes a clientes requer informações sobre interesse de pesquisa, comportamento de compra e localização. Os últimos ganhos do Google mostraram uma queda de 3% na receita de anúncios entre o segundo e terceiro trimestres deste ano.
Uma investigação da Associated Press de 2018 descobriu as práticas de rastreamento do Google, que mostravam a empresa coletando dados mesmo que as pessoas desativassem o histórico de localização. Na época, o Google disse que informava as pessoas ao desativar o histórico de localização que os dados de localização ainda seriam usados para melhorar a experiência do usuário, por exemplo, ao fazer uma pesquisa ou procurar instruções de direção.
O acordo exige que o Google mostre mais informações às pessoas quando eles ativam ou desativam os serviços de localização, para não ocultar informações sobre rastreamento de localização e fornecer aos usuários informações detalhadas sobre os tipos de dados de localização que estão sendo coletados.
