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As reclamações também afirmam que a empresa implantou “padrões obscuros”, ou truques de design que podem influenciar sutilmente as decisões dos usuários de maneira vantajosa para um negócio. Os processos dizem que o Google projetou seus produtos para repetidamente cutucar ou pressionar as pessoas a fornecer cada vez mais dados de localização, “inadvertidamente ou por frustração”. Os processos alegam que isso viola várias leis estaduais e de proteção ao consumidor de DC.
“O Google usa truques para buscar continuamente rastrear a localização de um usuário”, disse o procurador-geral da DC, Karl A. Racine (D). “Esta ação, de quatro procuradores-gerais, em base bipartidária, é uma ação de execução vencida contra um flagrante violador da privacidade e das leis de nossos estados”.
À medida que a reação política contra os gigantes da tecnologia cresce, os parlamentares debatem a legislação para proteger a privacidade dos dados. No último Congresso, eles começaram a elaborar projetos de lei que visam práticas de design que podem enganar os consumidores. Mas, na ausência de novas leis, os procuradores-gerais estaduais estão encontrando maneiras de aplicar os estatutos existentes de proteção ao consumidor para abordar as práticas do setor de tecnologia.
