Falha global, atualização de código e brecha em IA: a defesa da Meta ao TSE

A Meta (dona do Facebook, Instagram e WhatsApp) divulgou nesta sexta-feira (16) uma nota oficial na qual nega ter interferido ou favorecido candidatos nas eleições gerais de 2026 do Brasil, mas admite que falhas técnicas temporárias atingiram a campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT).

Segundo a Meta, os problemas afetaram candidatos de diferentes correntes políticas e anunciantes em todo o mundo. A manifestação da empresa ocorre em resposta a críticas de internautas por viés ideológico e à ação judicial movida pela coligação de Lula.

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A Meta lamentou o processo, que classificou como uma “narrativa política” baseada na “combinação de problemas técnicos sem relação entre si”.

Versão da Meta

A empresa detalhou a origem técnica de cada episódio citado pela campanha de Lula e apresentou defesa ao Tribunal Superior Eleitoral:

• em 23 de setembro, a conta de anúncios de Lula ficou fora do ar por pouco mais de 1 hora. A desativação ocorreu depois de um sistema automatizado classificar um anúncio como uma possível fraude envolvendo programas sociais. A Meta disse que o filtro mais rígido faz parte de um acordo assinado em abril de 2026 com a Advocacia-Geral da União e que as páginas oficiais no Facebook e Instagram não foram afetadas;

• em 7 de outubro, uma falha global travou a contagem de visualizações dos reels em mais de 100 países por cerca de 5 horas. A Meta informou que a distribuição do conteúdo continuou normal e que a campanha de Flávio Bolsonaro (PL) também relatou a mesma falha na data. Segundo a empresa, o alcance do perfil de Lula no dia ficou acima da média recente;

• uma atualização de código em 9 e 10 de outubro impediu que anunciantes em diversos países transformassem posts do feed em anúncios. A criação de novos anúncios via upload direto continuou funcionando;

• a empresa corrigiu no mesmo dia uma brecha no seu assistente de inteligência artificial. O sistema bloqueava buscas pelos sobrenomes “Lula” e “Bolsonaro”, mas voltava a criar santinhos caso o usuário digitasse primeiros nomes comuns associados ao número das urnas — caso de “Luiz” ou “Flávio”.

Ordens judiciais

A Meta sustentou que cerca de 70% das intervenções e restrições aplicadas sobre as contas de Lula nas plataformas decorreram de decisões do próprio TSE. As demais ações envolveram restrições legais previstas na legislação eleitoral, como a proibição de uso de IA no período de silêncio eleitoral.

Na defesa entregue à Justiça Eleitoral, a empresa citou trecho do parecer recente do TSE que não encontrou evidências de manipulação deliberada nos algoritmos para favorecer ou prejudicar candidaturas.

A Meta também voltou a criticar o arcabouço regulatório de redes sociais no Brasil, afirmando que a ampliação da responsabilidade sobre conteúdos de terceiros em vigor desde 2025 aumenta o risco de “aplicação excessiva” e remoções indevidas.