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Um passageiro de um voo da Latam foi retirado à força por agentes da Polícia Federal (PF) no final da tarde desta sexta-feira (16), no Aeroporto Internacional de Brasília. O motivo da expulsão foi a recusa do homem em colocar seu telefone celular no “modo avião”, norma obrigatória de segurança durante as fases de decolagem e pouso.
De acordo com relatos de pessoas que estavam a bordo, a confusão começou quando um comissário de bordo solicitou que o passageiro ativasse a função no aparelho. O homem teria respondido que não o faria e, em seguida, se negou a mostrar o celular para comprovar que estava seguindo as orientações.
Negociação e retirada
Diante da insubordinação, o comissário deu ordem para que o passageiro desembarcasse voluntariamente. Com a nova recusa, a Polícia Federal foi acionada para intervir. Vídeos gravados por outros passageiros mostram o momento em que a tripulação tenta negociar, sem sucesso, antes da entrada dos agentes federais que efetuaram a retirada.
O voo, que tinha como destino o Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, estava previsto para decolar às 17h45. Devido ao transtorno e aos procedimentos de segurança necessários, a aeronave só conseguiu partir às 19h20, gerando um atraso de mais de uma hora e meia para os demais viajantes.
Leia nota da PF:
“A Polícia Federal esclarece que, em ocorrências envolvendo a retirada de passageiros de aeronaves, sua atuação ocorre exclusivamente quando acionada pela tripulação, em cumprimento à determinação do comandante da aeronave, conforme previsto nos artigos 167 e 168 do Código Brasileiro de Aeronáutica (Lei nº 7.565/1986), que atribuem ao comandante a autoridade e a responsabilidade pela ordem, disciplina e segurança a bordo.
No caso em questão, a Polícia Federal foi acionada para proceder à retirada de um passageiro da aeronave, medida adotada por decisão da tripulação. A atuação policial limitou-se ao acompanhamento e à retirada do passageiro, de forma prioritariamente voluntária, com o objetivo de preservar a ordem e a segurança no ambiente aeroportuário.
Após a retirada, o passageiro foi encaminhado à área externa do terminal. Eventuais decisões relativas à remarcação de voo, reembolso ou demais providências comerciais são de exclusiva responsabilidade da companhia aérea, por se tratarem de questões contratuais entre a empresa e o passageiro, não competindo à Polícia Federal deliberar sobre tais medidas.
A Polícia Federal reforça que, nessas situações, sua atuação se exaure com o cumprimento da determinação do comandante da aeronave, não havendo ingerência sobre decisões comerciais das companhias aéreas.”
Leia nota da Latam:
“A LATAM Airlines Brasil informa que solicitou apoio da Polícia Federal no voo LA3782 (Brasília-Rio de Janeiro/Santos Dumont), na sexta-feira (16/01), em razão do comportamento indisciplinado de um passageiro. Após seu desembarque, o voo decolou às 19h20, com previsão de pouso no destino às 20h50.
A companhia reforça que cumpre rigorosamente os padrões de segurança e que adota todas as medidas técnicas e operacionais necessárias para garantir a segurança de seus passageiros e funcionários.”
