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Um homem caiu no vão entre o trem e a plataforma na estação Presidente Altino, da Linha 8-Diamante da CPTM, em Osasco, na zona oeste da Grande São Paulo, na noite desta segunda-feira (16). O incidente ocorreu por volta das 18h30, em pleno horário de pico.
Segundo a ViaMobilidade, concessionária responsável pela operação da linha, o passageiro sofreu um mal súbito no momento do desembarque e acabou se desequilibrando, caindo no espaço entre o trem e a plataforma. Outro usuário que testemunhou a cena desceu até o vão para tentar socorrer a vítima.
Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) foram acionados imediatamente e, com apoio do Centro de Controle Operacional (CCO) e do operador do trem, conseguiram resgatar ambos com segurança. Os dois foram atendidos ainda na estação, e o homem que passou mal inicialmente recusou ser levado ao hospital.
A ViaMobilidade destacou, em nota, que orienta os passageiros a não acessarem a via férrea em situações de emergência. A concessionária reforçou que os intercomunicadores disponíveis nos trens e o apoio dos funcionários nas estações devem ser utilizados para solicitar ajuda em casos semelhantes.
Abaixo a nota da ViaMobilidade:
“São Paulo, 17 de junho de 2025 – Por volta das 18h30 desta segunda-feira (16), um passageiro teve um mal súbito e se desequilibrou ao desembarcar na estação Presidente Altino, da Linha 8-Diamante, caindo no vão entre o trem e a plataforma. Outro cliente resolveu ajudar entrando no vão logo na sequência.
Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) da concessionária, que estavam na plataforma, foram acionados e conduziram o resgate em segurança de ambos junto ao CCO e ao operador do trem. A equipe prestou atendimento aos dois e o cliente que passou mal se recusou ser encaminhado ao hospital.
A ViaMobilidade reforça seu compromisso com a segurança e integridade dos passageiros e orienta que, caso precisem de ajuda, não acessem a via e utilizem os intercomunicadores presentes nos trens, bem como solicitem auxílio dos agentes nas estações.”
