Como ocultar conversas no WhatsApp: veja como usar a função de restringir chats com senha

Função “Restringir chat” esconde conversas da lista principal e exige código, biometria ou senha para acesso; recurso funciona no Android, iPhone e computador

O WhatsApp disponibiliza uma função que permite ocultar conversas individuais ou grupos em uma pasta protegida por autenticação, sem a necessidade de aplicativos externos. Conhecida como “Restringir chat” ou “Bloquear chat”, dependendo do idioma e da versão do aplicativo, a ferramenta está disponível no Android, no iPhone e também na versão para computador.

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O que a função faz

Quando um chat é restringido, ele desaparece da lista principal de conversas e passa para uma pasta separada chamada “Chats restringidos”. Para acessá-la, é necessário utilizar o mesmo método de desbloqueio do telefone — código, impressão digital ou reconhecimento facial — ou um código secreto próprio, caso ele tenha sido configurado.

A mudança também afeta as notificações. Em vez de exibir o nome do contato e um trecho da mensagem, a tela mostra apenas um aviso genérico, como “WhatsApp: 1 nova mensagem”.

A pessoa cujo chat foi restringido não recebe nenhuma notificação sobre a ação e pode continuar enviando mensagens normalmente.

Restringir um chat não é o mesmo que bloquear um contato. A comunicação permanece ativa, e as chamadas continuam chegando normalmente.

Se o usuário fizer uma cópia de segurança e restaurá-la em outro telefone, os chats restringidos mantêm essa condição, mas será necessário configurar novamente a autenticação do dispositivo para acessá-los.

Como ativar em cada plataforma

O processo para restringir um chat varia pouco entre os sistemas operacionais.

No Android, é preciso manter pressionado o chat que deseja proteger, tocar no ícone de mais opções, representado por três pontos verticais, e selecionar “Restringir chat”.

No iPhone ou iPad, o procedimento é semelhante: deslize para a esquerda sobre o chat ou mantenha-o pressionado, toque no ícone de mais opções e selecione “Restringir chat”. Em seguida, será necessário ativar o Face ID, Touch ID ou o código do telefone, caso ainda não esteja configurado.

No WhatsApp Web ou na versão para computador, a ação pode ser realizada com um clique direito sobre o chat e a seleção de “Restringir chat”. Nesse caso, é necessário ter criado previamente o código secreto pelo telefone principal, já que ele não pode ser gerado pelo computador.

Se o dispositivo não tiver nenhum método de autenticação configurado, o aplicativo solicitará a criação de um antes de permitir a restrição.

Como criar um código secreto e ocultar a pasta

Depois de restringir pelo menos um chat, é possível adicionar uma segunda senha, diferente do PIN do telefone, para reforçar a privacidade.

Para isso, o usuário deve deslizar para baixo na lista de conversas, tocar em “Chats restringidos”, abrir o menu de mais opções, selecionar “Ajustes para restringir chats” e, depois, “Código secreto”.

Em seguida, basta digitar o código desejado, tocar em “Seguinte” e confirmá-lo.

Com o código criado, também é possível fazer com que a própria pasta “Chats restringidos” desapareça da visualização geral.

Para ativar essa opção, é preciso entrar na pasta, tocar no ícone de mais opções, selecionar “Ajustes para restringir chats” e escolher “Ocultar chats restringidos”.

A partir daí, a pasta só aparecerá quando o código secreto for digitado na barra de busca do WhatsApp.

Para reverter o ocultamento, o mesmo menu permite desativar a função. O código secreto também pode ser eliminado em “Ajustes para restringir chats” > “Código secreto” > “Desativar”.

O que acontece se o código for esquecido

O principal risco dessa configuração ocorre quando o usuário esquece o código secreto e a pasta está oculta.

O WhatsApp oferece uma opção de recuperação, mas ela exige deixar de restringir os chats e apagá-los.

Para isso, é preciso tocar no ícone de mais opções, acessar “Ajustes”, selecionar “Privacidade”, depois “Restringir chat” e, por fim, “Deixar de restringir e limpar os chats restringidos”.

A operação elimina o código secreto e devolve as conversas à lista principal, mas apaga as mensagens, fotos e vídeos armazenados nesses chats.

A única maneira de recuperar esse conteúdo é contar com uma cópia de segurança feita antes da limpeza da pasta. Mesmo nesse caso, serão restaurados apenas os dados incluídos no backup realizado até aquela data.