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Amazon é notificada pelo Procon-SP após compras com cupons serem canceladas

Nesta quinta-feira (27), o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo) notificou a Amazon no Brasil após serem canceladas compras com cupons de descontos frutos de um “bug” no site da loja virtual.

A varejista terá até o dia 31 de janeiro para responder aos questionamentos que foram feitos pelo órgão de defesa do consumidor.

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De acordo com relatos de internautas nas redes sociais, algumas pessoas que conseguiram aproveitar o bug no site estão recebendo hoje (27) seus pedidos, indicando que a empresa não cancelou as compras e está honrando com o compromisso apesar do problema no sistema de cupons.

Segundo a Amazon, “Houve um problema em nosso site que foi rapidamente corrigido. Lamentamos qualquer inconveniente causado e entraremos em contato com os clientes impactados”.

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