Eleitores relatam “faltou” no Autoatendimento mesmo com comprovante; TSE explica

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) afirmou nesta terça-feira (6) que o registro de “faltou” exibido no Autoatendimento Eleitoral para alguns eleitores ainda está em processamento e será alterado para corrigir essa situação. A mensagem aparece na consulta referente ao 1º turno das eleições, realizado no domingo (4), mesmo para pessoas que afirmam ter comparecido às urnas e recebido o comprovante de votação.

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A Corte Eleitoral disse que o processamento dos arquivos do 1º turno começou em 4 de outubro e deve ser concluído até 11 de outubro. O procedimento inclui informações sobre comparecimento, ausências e justificativas. Até o fim do processamento, os dados exibidos no Autoatendimento Eleitoral estão sujeitos a atualização.

O TSE orienta que quem visualizou anteriormente a indicação de “faltou” não precisa tomar nenhuma providência agora. A mensagem exibida será alterada para “em processamento”.

Relato de eleitor

Uma das publicações mostra um eleitor questionando o TSE após consultar sua situação eleitoral. “Fui conferir meu voto e mostra que eu não fui votar?? Eu fui votar e tenho o comprovante que fui até a urna”, escreveu. A postagem foi feita nesta terça-feira (6).

Cronograma e certidão

O cronograma operacional do Cadastro Eleitoral, estabelecido na Resolução TSE nº 23.750/2026, diz que o processamento dos arquivos do 1º turno deve ser concluído até 11 de outubro. A norma também define a suspensão da emissão da certidão de quitação eleitoral pela internet e pelo e-Título a partir de 5 de outubro, com retomada até 12 de outubro.

A urna eletrônica registra e contabiliza os votos da seção durante a votação. Ao fim dos trabalhos, imprime o Boletim de Urna (BU), que informa os resultados e a quantidade de eleitores que votaram e de faltosos.

Íntegra da nota do TSE

“Publicações nas redes sociais questionam a mensagem de ‘Faltou’ no Autoatendimento Eleitoral, disponível no site do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), apesar de diversos eleitores afirmarem que votaram e têm o comprovante da votação.

O TSE esclarece que os dados de comparecimento, ausência e justificativa do primeiro turno das Eleições 2026 ainda estão em processamento. Por isso, a informação exibida não representava uma situação definitiva.

Para conferir maior clareza, a mensagem exibida no serviço de justificativa eleitoral já foi alterada para informar que os dados estão ‘em processamento’.

O que é fato?

O cronograma operacional do Cadastro Eleitoral, previsto na Resolução TSE nº 23.750/2026, estabelece que o processamento dos arquivos do primeiro turno começa em 4 de outubro e deve ser concluído até 11 de outubro.

Esse procedimento abrange as informações relativas ao Cadastro Eleitoral, incluindo: comparecimento, ausências, justificativas, e presença de mesárias e mesários.

Enquanto o processamento não é concluído, os dados apresentados na consulta ainda estão sujeitos a atualização.

A norma também prevê a suspensão da emissão da certidão de quitação eleitoral pela internet e pelo e-Título a partir de 5 de outubro, com retomada até 12 de outubro.

Quem precisar do documento antes do restabelecimento do autoatendimento poderá solicitá-lo em um cartório eleitoral.

Conteúdo analisado

A publicação apresenta uma captura de tela de consulta ao sistema da Justiça Eleitoral com a indicação ‘Faltou’ no primeiro turno das Eleições 2026, ao lado da foto de um comprovante de votação. O autor afirma ter comparecido às urnas e questiona, marcando o perfil do TSE, por que sua presença não consta na consulta.

Por que é boato?

A indicação de ‘Faltou’ visualizada por algumas pessoas no Autoatendimento Eleitoral, especificamente na opção ‘Justificar ausência’, não corresponde a uma conclusão sobre sua presença ou ausência no primeiro turno. Os arquivos necessários à atualização do Cadastro Eleitoral ainda estão sendo processados.

Essa consulta trata do registro de comparecimento da pessoa à eleição. Quem compareceu à votação e visualizou a indicação anterior não precisa tomar nenhuma providência neste momento. A orientação é aguardar a conclusão do processamento até 11 de outubro.”