IA do BC poderá ajudar a combater fraudes em ‘superapp’, diz Campos Neto

Em evento do banco J.P. Morgan nesta segunda-feira (4), o presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, afirmou que as instituições financeiras precisam melhorar seus sistemas de controle para evitar a abertura de contas com dados falsos ou em nome de terceiros.

O executivo relatou ter feito um teste para verificar o nível de segurança de uma instituição financeira nesse quesito, sem citar o nome do banco. Ele disse que, em tese, o Pix, sistema de pagamentos instantâneos criado pelo BC, pode contribuir para reduzir o número de fraudes, desde que seja possível coibir a abertura do que chamou de “contas fantasma ou laranja”.

“Ter a inteligência artificial no superapp é um tema que eu tenho olhado mais recentemente. A ideia é você ter um consultor financeiro de coisas básicas para as pessoas que ainda tem muita deficiência para programar seus pagamentos. Isso, junto com o integrador, vai fazer com que as pessoas consigam maximizar seu recurso e sua vida financeira — afirmou Campos Neto, que definiu a ferramenta omo um “conselheiro direcionado”, disse o presidente do BC.

Campos Neto também falou sobre o superaplicativo que está sendo desenvolvido pelo BC. A ideia é que o app possa, no futuro, agregar aplicativos de diferentes bancos em um só lugar. Para ajudar quem “tem dificuldade” com sistemas como o Pix, o app também deve contar com um sistema de IA interativo.

Além do Pix, o superaplicativo deve unir, em um só lugar, os serviços de instituições financeiras diferentes, além do Drex, moeda digital em desenvolvimento pelo Banco Central. A IA, nesse caso, entraria como uma assistente pessoal voltada a tirar dúvidas.

O presidente do BC destacou que o superaplicativo pode trazer mais competitividade para o sistema bancário. Ele indicou que a ferramenta estaria disponível até o fim de 2024.

“É o que a gente chama de agregador. Você não vai precisar mais ter vários aplicativos de bancos no celular. Você vai ter um só. Se você quiser fazer um Pix você vai saber se é crédito ou débito. Se for crédito você vai poder abrir as linhas de crédito que você tem. Os bancos, através dos algoritmos programáveis, vão ter capacidade de competir por aquela transação com taxa de juros mais barata”, disse Campos Neto.