Governo cobra esclarecimentos dos Bancos Sobre Impactos do Apagão Cibernético

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, requisitou aos bancos esclarecimentos sobre como o recente apagão cibernético afetou seus serviços e quais medidas serão adotadas para mitigar os problemas. A Senacon também buscará informações da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para detalhar os prejuízos observados.

A secretaria destacou que, inicialmente, os setores bancário e da aviação foram os mais impactados pelo incidente, que afetou aproximadamente 436 voos no Brasil e mais de 4 mil globalmente, segundo a empresa de rastreamento de voos FlightAware. Além disso, usuários de bancos como Inter, Caixa Econômica Federal e Bradesco enfrentaram dificuldades no acesso aos serviços financeiros.

O apagão também teve repercussões em outros países. Nos Estados Unidos, as três maiores companhias aéreas cancelaram centenas de voos, enquanto as emissoras Sky News do Reino Unido e ABC da Austrália enfrentaram interrupções em suas transmissões.

O problema decorreu de uma atualização na ferramenta de cibersegurança Falcon, desenvolvida pela empresa CrowdStrike, que atua como antivírus para empresas. A Microsoft, responsável pelo suporte técnico, informou que estava trabalhando para resolver a questão e confirmou a correção do problema no início da tarde desta sexta-feira.