Clientes do Nubank relatam sumiço de saldo da conta

Com relatos de sumiço de saldo, o Nubank entrou nesta quarta-feira (26) para os assuntos mais comentados do Twitter no Brasil. Segundo o Nubank, trata-se de um problema puramente tecnológico e que não afetou o saldo de nenhum correntista.

De acordo com o banco, o problema foi resolvido por volta de 15h.

“O Nubank informa que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente”, diz a nota do banco.

Segundo o site DownDetector, que mostra falhas de aplicativos e serviços em tempo real, foram mais de 500 queixas, e as reclamações começaram por volta das 13h. 

Eis as reclamações dos clientes:

https://twitter.com/_tatianeps/status/1651262413864312837

🚨 Atenção:
Clientes da Nubank relatam que o saldo da conta desapareceu sem nenhuma explicação. pic.twitter.com/4IMOaTZ9UG

— Notícias Paralelas (@NP__Oficial) April 26, 2023

CADÊ MEUS 80 REAIS NUBANK? pic.twitter.com/4a0zPmF8IT

— mel mel ★ (@megrassmann) April 26, 2023

COE NUBANK CADE MEU DINHEIRO PRECISO PAGA O FRETE DA MUDANÇA OS CARA VAI LEVA MINHA GELADEIRA pic.twitter.com/qrk0cd2poM

— LOUD | Jp Braga (@nydpedro) April 26, 2023

nunca foi tão difícil ser usuário da nubank, do nada meu dinheiro some 🤡 eu só queria um diz de paz nesse banco pic.twitter.com/IKNsD2LUkP

— dan’s version | AG7 🎰 (@danilesbicaa) April 26, 2023

Cadê meu dinheiro @nubank ? Simplesmente não está aparecendo o saldo na minha conta pic.twitter.com/bUCwX9Girl

— Viggo ✌🏾 (@matheusviggo) April 26, 2023